1. Yleistä
Nämä käyttöehdot koskevat Matias Karsikas -verkkokauppaa ja siellä tehtyjä tilauksia. Tilaamalla tuotteita hyväksyt nämä ehdot. Suosittelemme lukemaan ehdot huolellisesti ennen tilaamista. Ehtoja voidaan päivittää ajoittain, ja päivitetyt ehdot astuvat voimaan, kun ne on julkaistu sivustolla.
2. Myyjä ja yhteystiedot
Myyjä: Matias Karsikas
Y-tunnus: 3218770-3
Asiakaspalvelu:
Sähköposti: info@matiaskarsikas.com
3. Verkkokaupan valikoima
Verkkokauppa tarjoaa käsintehtyjä, uniikkeja taideteoksia. Jokainen teos on yksilöllinen.
4. Hinnat ja maksaminen
4.1 Hinnat
Kaikki hinnat on ilmoitettu euroina ja ne sisältävät Suomen arvonlisäveron (10 %). EU:n ulkopuolisista maista tehtyihin tilauksiin sovelletaan 0% ALV-kantaa. Mahdolliset tullit ja verot ovat asiakkaan vastuulla vastaanottavan maan sääntöjen mukaisesti.
4.2 Maksutavat
Maksut hoidetaan Stripen kautta. Hyväksymme kaikki yleisimmät maksukortit, ja maksut suoritetaan suojatuilla yhteyksillä. Stripen ehdot ja tietosuojakäytännöt ovat saatavilla heidän verkkosivuillaan.
5. Toimitus
5.1. Toimitus
Toimitus sisältyy taideteoksen hintaan.
5.2 Toimitus Suomeen
Toimitus Postin tai DHL Expressin kautta.
Postin toimitusaika on 2–4 arkipäivää, DHL Expressin 1–2 arkipäivää.
Nouto mahdollinen Matias Karsikkaan työhuoneelta Helsingistä. Kun tilaus on valmis, saat ilmoituksen sähköpostitse. Noutoajat sovitaan erikseen.
5.3 Toimitus Eurooppaan
DHL Expressin kautta. Toimitusaika vaihtelee 2–7 arkipäivää kohteesta riippuen.
5.4 Toimitus Euroopan ulkopuolelle
DHL Expressin kautta. Toimitusaika 2–8 arkipäivää riippuen kohteesta.
5.4 Erityishuomiot
Jos taideteos on osa näyttelyä, se lähetetään vasta näyttelyn päättymisen jälkeen.
6. Tilausvahvistus
Kaikki verkkosivustolla tehdyt tilaukset muodostavat sitovan sopimuksen asiakkaan ja Matias Karsikkaan välillä. Tilausvahvistus lähetetään sähköpostitse, kun tilaus on hyväksytty.
7. Palautukset ja reklamaatiot
7.1 Palautukset
Mikäli haluat palauttaa verkkokaupasta tilaamasi teoksen, sinun tulee ilmoittaa siitä 14 päivän kuluessa teoksen vastaanottamisesta. Ilmoitus palautuksesta tehdään sähköpostitse, ja viestissä tulee mainita tilaustunnus. Lähetämme sinulle tarkemmat ohjeet jatkotoimenpiteistä vastauksena. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla.
Palautuksen tulee täyttää seuraavat ehdot:
Teoksen tulee olla käyttämätön ja uutta vastaavassa kunnossa
Palautettavan teoksen on vastattava alkuperäistä toimitusta
Teos on palautettava alkuperäispakkauksessaan ja hyvässä kunnossa
Huomioithan, että näyttelystä tai Matias Karsikkaan työhuoneelta fyysisesti ostetuilla teoksilla ei ole palautusoikeutta.
7.2 Vauriot ja reklamaatiot
Jos taideteos on vahingoittunut kuljetuksessa, ota meihin yhteyttä 1–3 päivän kuluessa vastaanottamisesta ja liitä mukaan kuvat vaurioista sekä pakkauksesta.
8. Tietosuoja
Olemme sitoutuneet suojelemaan yksityisyyttäsi. Käsittelemme henkilötietoja tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
9. Immateriaalioikeudet
Kaikki verkkosivustolla oleva sisältö, kuten kuvat ja tekstit, on suojattu tekijänoikeuksin. Sisältöä ei saa käyttää ilman Matias Karsikkaan lupaa.
10. Sovellettava laki ja riidanratkaisu
Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Kaikki riidat käsitellään Suomen tuomioistuimissa. Matias Karsikas noudattaa Kuluttajavalituslautakunnan suosituksia.